Plazos que puedes elegir
Temporal o permanente, a elección de la persona; no se publica un menú fijo de duraciones (a diferencia de las opciones de uno, tres, cinco años o de por vida del programa de apuestas deportivas y apuestas mutuas). Retiro: 'An exclusion cannot be reversed' (una exclusión no se puede revertir) (Online Play FAQ and Terms). Una exclusión temporal termina automáticamente: 'After an exclusion period ends, you will be able to sign into your NCEL Account with your previous credentials.' (Después de que termina un periodo de exclusión, podrás iniciar sesión en tu cuenta NCEL con tus credenciales anteriores). Las preguntas frecuentes agregan 'With the exception of a permanent exclusion' (Con la excepción de una exclusión permanente), así que una exclusión permanente no termina. Nadie levanta una exclusión de forma anticipada y no existe ningún proceso. Revisado el 2026-10-01.
Inscríbete por el plazo de exclusión más largo que puedas. Tu yo del futuro te lo agradecerá.
Cuándo termina
Un plazo fijo termina automáticamente al final del plazo; un plazo de por vida no tiene una forma publicada de levantar la restricción.
Un plazo fijo. Eliges un bloqueo temporal o una exclusión permanente. La lotería dice 'An exclusion cannot be reversed.' (una exclusión no se puede revertir). Una temporal termina automáticamente cuando termina su periodo, y entonces puedes iniciar sesión con tus credenciales anteriores. Nadie levanta ninguna de las dos de forma anticipada. La lotería no dice cuánto tiempo puede durar un bloqueo temporal. Una fecha que anotes no prueba nada por sí sola: pregunta al Online Play Support Center qué consta en el registro.
Un plazo de por vida. Una exclusión permanente no termina. Las preguntas frecuentes dicen: 'With the exception of a permanent exclusion, you will be able to sign into your NCEL Account with your previous credentials after the exclusion period ends.' (Con la excepción de una exclusión permanente, podrás iniciar sesión en tu cuenta NCEL con tus credenciales anteriores después de que termine el periodo de exclusión).
Cómo inscribirte
Llama al NCEL Online Play Support Center para bloquear tu juego en línea.
Llama al NCEL Online Play Support Center. La lotería también te permite activar una exclusión tú mismo en tu cuenta en línea. Di claramente si quieres que tu juego en línea se bloquee de forma temporal o si quieres excluirte de forma permanente. No se publica nada sobre cuánto tarda en entrar en vigor ni sobre ninguna confirmación, así que pregunta qué registraron y anota tú mismo la fecha. Esto bloquea el juego a través de tu cuenta en línea de NCEL. No tiene efecto sobre las apuestas deportivas, las apuestas mutuas (pari-mutuel) ni el Catawba Two Kings Casino.
- Llama al NCEL Online Play Support Center al 1-866-934-0289. No hay formulario: la llamada telefónica es toda la ruta publicada.
- Pide que se bloquee tu juego en línea de forma temporal o que se te excluya de forma permanente. Esas son las dos opciones que publica la lotería; no existe un menú de plazos de duración fija.
- Pregunta qué se registró y cuándo entra en vigor, y anota tú mismo la fecha. Si ya tienes una cuenta en línea de NCEL, puedes en cambio elegir My Account, luego Self-Exclusion, escoger la duración y confirmar. La lotería no publica ningún plazo de procesamiento ni confirmación. Dice que una exclusión no se puede revertir.
Página del programa 1-866-934-0289
Antes de contar con esto. Esto bloquea el juego a través de tu cuenta en línea de NCEL, y nada más allá de eso. No alcanza las compras de billetes en efectivo en tiendas, y ninguna fuente indica si comprar un billete en una tienda sigue siendo posible para alguien excluido en línea. Las apuestas deportivas y las apuestas mutuas (pari-mutuel) corresponden al Voluntary Exclusion Program estatal, una inscripción aparte; el Catawba Two Kings Casino lleva su propio programa aparte. La lotería publica dos opciones, un bloqueo temporal o una exclusión permanente. Dice que una exclusión no se puede revertir: una temporal termina automáticamente cuando termina su periodo, y entonces puedes iniciar sesión con tus credenciales anteriores, y una permanente no termina. No se publica ningún plazo de procesamiento ni confirmación, así que pregunta en la llamada qué se registró y cuándo entra en vigor, y anota tú mismo la fecha. La lotería verifica tu identidad cuando registras tu cuenta, usando los últimos cuatro dígitos de tu número de Seguro Social. No está establecido si la llamada o la herramienta de la cuenta agregan una verificación, ni si pueden usarla jugadores de fuera de Carolina del Norte. Di claramente en la llamada que quieres que tu juego en línea se bloquee; hacer una pregunta general sobre el programa no es la misma solicitud.
Todas las vías que revisamos
Vías que te inscriben
- En línea — your NCEL online account: My Account, then Self-Exclusion
"You may temporarily or permanently exclude yourself from using your NCEL Account through our responsible gaming tools or by contacting the NCEL Online Play Support Center by calling 1-866-934-0289." (Puedes excluirte de forma temporal o permanente de usar tu cuenta NCEL mediante nuestras herramientas de juego responsable o comunicándote con el NCEL Online Play Support Center llamando al 1-866-934-0289). Los pasos de las preguntas frecuentes: "Select My Account. Select 'Self-Exclusion'. Select down arrow to select the length of self-exclusion. Select 'Submit' to proceed to confirmation. Select 'YES' to confirm self-exclusion." (Selecciona My Account. Selecciona 'Self-Exclusion'. Selecciona la flecha hacia abajo para elegir la duración de la autoexclusión. Selecciona 'Submit' para pasar a la confirmación. Selecciona 'YES' para confirmar la autoexclusión). Requiere una cuenta en línea de NCEL existente. Revisado el 2026-10-01. - Por teléfono — NCEL Online Play Support Center, 1-866-934-0289
"When you play lottery games online, you have the option to exclude yourself from playing. You can choose to block play temporarily or to permanently exclude yourself by contacting the NCEL Online Play Support Center at 1-866-934-0289." (Cuando juegas juegos de lotería en línea, tienes la opción de excluirte de jugar. Puedes elegir bloquear el juego de forma temporal o excluirte de forma permanente comunicándote con el NCEL Online Play Support Center al 1-866-934-0289).
Requisitos y fuentes
Fuentes leídas el 2026-10-01. Estos son los requisitos del programa. No son un registro de la inscripción de nadie.
- Plazos disponibles
- Temporal o permanente, a elección de la persona; no se publica un menú fijo de duraciones (a diferencia de las opciones de uno, tres, cinco años o de por vida del programa de apuestas deportivas y apuestas mutuas). Retiro: 'An exclusion cannot be reversed' (una exclusión no se puede revertir) (Online Play FAQ and Terms). Una exclusión temporal termina automáticamente: 'After an exclusion period ends, you will be able to sign into your NCEL Account with your previous credentials.' (Después de que termina un periodo de exclusión, podrás iniciar sesión en tu cuenta NCEL con tus credenciales anteriores). Las preguntas frecuentes agregan 'With the exception of a permanent exclusion' (Con la excepción de una exclusión permanente), así que una exclusión permanente no termina. Nadie levanta una exclusión de forma anticipada y no existe ningún proceso. Revisado el 2026-10-01.
- ¿Puede inscribirse un residente?
- Sin verificar: No se trata; el mecanismo presupone una cuenta de juego en línea de NCEL existente.
- ¿Puede inscribirse un visitante?
- Sin verificar: Igual que los residentes.
- Identificación
- Sin verificar: No se describe para la llamada de exclusión ni para la herramienta dentro de la cuenta. Las Online Play FAQ dicen que la identidad se verifica al registrarse: 'We will use your personal information provided during registration, including the last 4 digits of your Social Security number, to verify your identity.' (Usaremos la información personal que proporcionaste durante el registro, incluidos los últimos 4 dígitos de tu número de Seguro Social, para verificar tu identidad). No está establecido si la llamada agrega una verificación (revisado de nuevo el 2026-10-01).
- Notarización
- Sin verificar: No aplica a un proceso por teléfono; no se trata.
- Testigos
- Sin verificar: No se aborda.
- Notarización en línea
- Sin verificar: No se establece ningún requisito de notarización para este proceso por teléfono, así que la notarización remota en línea no entra en juego. Ninguna fuente la trata en un sentido ni en otro.
- Cuánto tarda el trámite
- Sin verificar: No se describe.
- Cómo te avisan que entró en vigor
- Sin verificar: No se describe.
El formulario pide: una llamada telefónica al NCEL Online Play Support Center, o una cuenta en línea de NCEL.
- NC Education Lottery Play Smart: Get Help ncplaysmart.com · leída el 2026-10-01
- NC Education Lottery: Online Play FAQ nclottery.com · leída el 2026-10-01
- NC Education Lottery: Terms of Use (website, mobile app and Online Play) nclottery.com · leída el 2026-10-01