Plazos que puedes elegir
Duración temporal o permanente elegida por la propia persona, seleccionada dentro de la cuenta: "Select down arrow to select the length of self-exclusion." (selecciona la flecha hacia abajo para elegir la duración de la autoexclusión). "An exclusion cannot be reversed. With the exception of a permanent exclusion, you will be able to sign into your iPlay Account with your previous credentials after the exclusion period ends." (una exclusión no se puede revertir. Con la excepción de una exclusión permanente, podrás iniciar sesión en tu cuenta de iPlay con tus credenciales anteriores cuando termine el período de exclusión.)
Inscríbete por el plazo de exclusión más largo que puedas. Tu yo del futuro te lo agradecerá.
Cuándo termina
Un plazo fijo termina automáticamente al final del plazo; un plazo de por vida no tiene una forma publicada de levantar la restricción.
Un plazo fijo. Una exclusión temporal termina automáticamente al cumplirse el plazo que elegiste, sin nada más que presentar: "With the exception of a permanent exclusion, you will be able to sign into your iPlay Account with your previous credentials after the exclusion period ends." (con la excepción de una exclusión permanente, podrás iniciar sesión en tu cuenta de iPlay con tus credenciales anteriores cuando termine el período de exclusión). No se puede revertir antes de ese momento. La opción permanente es la excepción y se trata más abajo.
Un plazo de por vida. Se ofrece una exclusión permanente junto con los plazos temporales. La página declara "an exclusion cannot be reversed" (una exclusión no se puede revertir) y exceptúa de la restauración automática del acceso solo a los plazos temporales, y ninguna publicación de la Lottery describe una petición, una apelación ni ninguna otra manera de levantar una exclusión permanente de iPlay.
Cómo inscribirte
Abre Self-Exclusion en tu cuenta de iPlay.
La herramienta está dentro de tu cuenta de iPlay con sesión iniciada, en My Account y luego Self-Exclusion. Elige un plazo en el menú desplegable y confírmalo. Si no puedes entrar a tu cuenta, llama al iPlay Support Center al 1-833-376-0384: la Lottery publica esa línea como alternativa a la herramienta dentro de la cuenta. Iniciar sesión o abrir el menú no te excluye; elegir un plazo y confirmarlo sí. En ninguna parte se describe un recibo ni un correo de confirmación, así que verifica después intentando iniciar sesión.
- Inicia sesión en tu cuenta de iPlay y abre My Account y luego Self-Exclusion. No hay ningún formulario que descargar ni papeleo que enviar.
- Usa el menú desplegable para seleccionar cuánto dura la exclusión. Puedes elegir un plazo temporal o uno permanente.
- Confírmalo. No se describe que se requiera nada más que haber iniciado sesión: ni subir una identificación, ni notario, ni testigo. Una vez vigente, una exclusión no se puede revertir.
- Si no puedes entrar a tu cuenta, llama en cambio al iPlay Support Center al 1-833-376-0384 y pídeles que configuren la exclusión. La Lottery publica esto como alternativa a la herramienta dentro de la cuenta.
- Una exclusión temporal termina automáticamente en la fecha que elegiste, y tus credenciales anteriores te permiten volver a iniciar sesión. Una exclusión permanente no tiene una manera publicada de levantarse.
Página del programa 1-833-376-0384
Antes de contar con esto. Esto abarca tu cuenta en línea de iPlay y nada más. La Lottery declara, textualmente, que "an iPlay Self-Exclusion does not exclude the player from Sports Betting, iGaming, LVL, and Casino activities. That must be done via the Self-Exclusion program." (una autoexclusión de iPlay no excluye al jugador de las actividades de apuestas deportivas, iGaming, LVL y casino. Eso debe hacerse mediante el programa de autoexclusión.) Así que si también juegas en casinos, iGaming o apuestas deportivas, tienes que inscribirte además en ese programa aparte. La mitad de esa oración que menciona la LVL está en disputa. Te envía al programa de Self-Exclusion para la Limited Video Lottery, las terminales en bares, tabernas y clubes, pero el propio formulario de ese programa y su descripción del alcance nunca mencionan la LVL, y la Rule 179 CSR 5, la regla de la Limited Video Lottery leída de principio a fin, no establece ningún mecanismo de exclusión de ningún tipo. Dos de las declaraciones actuales de la propia Lottery no coinciden, nadie ha preguntado a la Lottery cuál prevalece y esta ficha no elige una. Si juegas en terminales de LVL, pregunta directamente a la Lottery antes de contar con que alguno de los dos programas las cubra: Customer Service al 800-982-2274. Esta herramienta tampoco hace nada respecto a los billetes de lotería comprados en una tienda; ninguna fuente describe una vía de exclusión para ellos. Una exclusión no se puede revertir durante su plazo, y una permanente no tiene una manera publicada de levantarse. No se publica ningún tiempo de procesamiento ni ningún correo de confirmación. Presupone que ya tienes una cuenta de iPlay, y no se aborda si las personas de fuera de Virginia Occidental pueden inscribirse. Iniciar sesión o abrir el menú no te excluye; solo lo hace un plazo confirmado.
Todas las vías que revisamos
Vías que te inscriben
- En línea — iPlay account → My Account → Self-Exclusion
Herramienta de autoservicio dentro de la cuenta. - Por teléfono — 1-833-376-0384 (iPlay Support Center)
Se indica como alternativa a la herramienta dentro de la cuenta.
Requisitos y fuentes
Fuentes leídas el 2026-09-24. Estos son los requisitos del programa. No son un registro de la inscripción de nadie.
- Plazos disponibles
- Duración temporal o permanente elegida por la propia persona, seleccionada dentro de la cuenta: "Select down arrow to select the length of self-exclusion." (selecciona la flecha hacia abajo para elegir la duración de la autoexclusión). "An exclusion cannot be reversed. With the exception of a permanent exclusion, you will be able to sign into your iPlay Account with your previous credentials after the exclusion period ends." (una exclusión no se puede revertir. Con la excepción de una exclusión permanente, podrás iniciar sesión en tu cuenta de iPlay con tus credenciales anteriores cuando termine el período de exclusión.)
- ¿Puede inscribirse un residente?
- Sin verificar: La página no aborda la residencia; presupone una persona que ya tiene una cuenta de iPlay.
- ¿Puede inscribirse un visitante?
- Sin verificar: Igual: no se aborda.
- Identificación
- Sin verificar: No se describe ninguna verificación de identidad más allá de tener una cuenta existente.
- Notarización
- Sin verificar: No se aborda. La página describe una acción de autoservicio en la cuenta y nunca menciona la notarización; esa falta de información deja el requisito sin determinar, no confirma que no exista.
- Testigos
- Sin verificar: No se aborda.
- Notarización en línea
- Sin verificar: No está establecido que se exija notarización, por lo que la notarización remota no se plantea.
- Cuánto tarda el trámite
- Sin verificar: No se indica ningún plazo de procesamiento.
- Cómo te avisan que entró en vigor
- Sin verificar: No se describe ningún correo de confirmación ni mecanismo de recibo.
El formulario pide: una cuenta de iPlay existente, con sesión iniciada.
- Self-Exclusion wvlottery.com · leída el 2026-09-24